Bouwprojecten
succesvol en winstgevend
managen met CRM
Succesvol managen van
het krachtenspel tussen
beperkte vraag
en een overvloed aan aanbod
CRM zorgt voor
cliëntgerichte bedrijfsstrategie
CRM als concurrentievoordeel
Motor
van de Nederlandse economie
Business Intelligence
De helikopterview over uw vitale data, waar haalt u die vandaan? Wij zeggen; het zit er allemaal in. Maar wij halen het er ook voor u uit. Met de modernste reporting tools. Bijvoorbeeld gevisualiseerd, als dashboard.
Lees verder >
Uw databases bevatten verborgen schatten aan informatie, die een wezenlijke bijdrage zouden kunnen leveren voor het management op gebied van operationele bijsturing, alsmede voor het onderkennen van tactische tendensen. De informatie die besloten ligt in uw systemen, heeft betrekking op enerzijds het gedrag van uw klanten en anderzijds dat van uw medewerkers. Het is evident dat wanneer u een helder inzicht heeft in beide aspecten, de eerder genoemde operationele bijsturing wordt gesteund door een helder inzicht in uw informatiesystemen. Concreet:
- Wat is het gemiddelde rendement van een prospect-bezoek?
- Hoe besteden account managers hun tijd?
- Zit verkoop binnendienst op target?
- Hoe definieer ik realistische Key Perfomance Indicators?
- Wat is het tijdstip waarop de meeste ontvangers mijn nieuwsbrief lezen?
- Hoeveel procent van de ontvangers van mijn nieuwsbrief klikt door naar mijn website?
- Hoeveel a-klanten zijn er eigenlijk die nooit gebeld worden en welke zijn dat dan?
- Aan welke concurrenten verlies ik nu de meeste orders op productgroep X?
Het ontsluiten van deze waardevolle informatie is mogelijk door het gebruik van intelligente rapportages of dashboards met drill-down functionaliteit.
Voor rapportages maken wij gebruik van de
InfoBridge ReportDirector op basis van Crystal Reports.
Met behulp van
Business Analyze realiseren wij voor u visuele dashboards die u middels enkele muisklikken in staat stellen de “temperatuur” van uw organisatie te meten.