Pierre van Mever

"Together we make IT happen!"

Mijn naam is Pierre van Mever en ik ben directeur van CrmBizz. In mijn functie ben ik eindverantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken en het ontwikkelen van nieuwe bedrijfsstrategien voor de langere termijn. Ik hou mij voornamelijk bezig met commerciële en financiële aspecten van CrmBizz. Met name de relaties met onze verschillende opdrachtgevers vind ik zeer boeiend, ik hou mij actief bezig met onze bestaande en potentiële relaties. Het geeft veel voldoening om met een professioneel team samen te werken, samen met elkaar lukt het keer op keer weer om HET te laten gebeuren.

p.van.mever@crmbizz.com

>

Alexander de Wilde

Afwisseling is een belangrijke stimulans in mijn werk. Deze afwisseling ontstaat door de veelheid en verscheidenheid aan projecten die de revue passeren. Hierdoor kom ik in aanraking met verschillende soorten bedrijven, met uiteenlopende wensen. Altijd motiverend! De aard van de projecten kan enorm verschillen, afhankelijk van het ambitie-niveau en het vertrekpunt van de klant. Het aanbrengen van een centrale kaartenbak is soms al een verademing binnen een bedrijf. Op andere momenten moeten specifieke processen tot op het bot worden gefileerd, en met een druk op de knop binnen de CRM-applicatie werken. Beide situaties (en alles ertussen) roepen dezelfde kwaliteitsdrang op: maak het de gebruikers zo gemakkelijk mogelijk, binnen gestelde grenzen. Mede hierdoor wordt mijn credo vormgegeven: gebruikers moeten er blij van worden, dan ben ik het ook.

a.de.wilde@crmbizz.com

>

Richard van den Broek

In mijn functie als Project Coördinator ben ik verantwoordelijk voor het plannen van opdrachten, de controle op uitvoering en nazorg van uitgevoerde opdrachten. De diversiteit van de werkzaamheden en de constante “gezonde spanning” tussen klant en organisatie vind ik erg plezierig. Daarnaast spreekt de informele sfeer van een kleinere organisatie me enorm aan. Ik vind het een enorme uitdaging om samen met mijn collega’s elke dag weer voor onze klanten de beste oplossing te kunnen leveren. 

r.van.den.broek@crmbizz.com

>

Bas Mélotte

Mijn werk staat in het teken van het bedenken en succesvol tot uiting brengen van oplossingen die bijdragen aan duurzame klantrelaties. Ik word enthousiast van het uitdrukken van de mogelijkheden van de toekomst in een succesvolle aanpak voor vandaag. En om dat te bereiken nemen wij verantwoordelijkheid voor het eindresultaat en vertalen wij feedback structureel in motivatie voor positieve ontwikkeling en gerichte nazorg.

Mijn visie op CRM kenmerkt zich door een integrale benadering van de marketing, sales, productie/logistieke en service organisatie (het primaire proces van waardecreatie). Deze integrale benadering wordt gevoed door een raamwerk voor een motivatiegedreven aansturing van de CRM organisatie. Met andere woorden, een raamwerk dat meetbare inzichten verschaft over die onderdelen van de organisatie die klantwaarde direct beïnvloeden op basis van een gemeenschappelijke doelstelling. Een raamwerk dus waarmee organisaties bestuurbaar worden met de motivatie voor klantgericht ondernemen als uitgangspunt.

Het is mijn missie om door middel van Co-creatie aan wederzijds versterkende klantrelaties te werken. Op die manier blijft het onze ambitie om op een enthousiaste manier de innovaties van vandaag uit te drukken in een vruchtbare toekomst voor onze klanten.  

b.melotte@crmbizz.com

>

Robin Breijer

Als Business Consultant heb ik als doel de gehele consultancy van de organisatie te ondersteunen en waar mogelijk te komen met nieuwe inzichten. Ons hechte team en de gedachte om zowel technisch, functioneel en strategisch de beste oplossing voor de klant te verzorgen, dragen er aan bij dat ik elke dag met veel plezier aan het werk ben. De diversiteit van activiteiten die dit met zich mee neemt, stellen me in staat mezelf te ontwikkelen naar een Business Consultant die het verschil kan maken in een steeds veranderende CRM wereld.
De verschillende soorten klanten, zorgen ervoor dat geen oplossing hetzelfde is. Op deze manier blijft het telkens interessant en uitdagend om de klanten bij de hand te nemen en samen CRM op alle niveaus in een organisatie op een juiste manier te laten landen.
De komende jaren zal onze strategische inbreng tijdens CRM trajecten steeds belangrijker worden. Ik kijk erg uit naar de ontwikkelingen op dit gebied, mede als mijn rol in dit proces binnen CrmBizz.

r.breijer@crmbizz.com

>

Remco Visser

Als Technisch Consultant zijnde houd ik me bezig met de technische aspecten van SuperOffice. Ik werk op basis van consultancy of ik wordt ingezet bij projecten, bij zowel kleine als grote bedrijven, die ervoor hebben gekozen om binnen hun organisatie te werken met SuperOffice. Ik ben technisch verantwoordelijk voor o.a. implementatietrajecten, migratietrajecten en probleemoplossingen. Daarnaast heb ik ook een adviserende rol.

Inmiddels ben ik al 11 jaar werkzaam in de CRM branche. Waar je als consultant steeds weer mee te maken hebt, zijn de verschillende soorten klanten. Elk traject is anders en je hebt te maken met contactpersonen die steeds een andere achtergrond hebben. Dit is elke keer weer interessant en uitdagend. De techniek in de ICT gaat snel, zowel op hard- als software gebied. Ik vind het erg leuk om op de hoogte te blijven van alle nieuwe producten, de nieuwe technieken en dit mij snel eigen te maken.

r.visser@crmbizz.com

>

Lex de Waal

Sinds Februari 2011 ben ik Technisch Consultant bij CrmBizz. Een sterke start was gelijk gemaakt. In een hecht, gezellig en professioneel team heb ik kennis gemaakt met de CRM oplossing SuperOffice. Mijn eerste indruk was dat het een gebruiksvriendelijk, krachtig en flexibel softwarepakket is met bijna oneindige mogelijkheden voor elk bedrijf.

Mijn uitdaging als Technisch Consultant is om SuperOffice te implementeren, te migreren en technische problemen op te lossen. Uiteraard verlies ik hierbij de waarde van SuperOffice bij de klant niet uit het oog. Ik ben altijd op zoek naar mogelijkheden om SuperOffice nog meer te laten samensmelten met bedrijfscruciale processen. Het resultaat is een zo natuurlijk en snel mogelijke workflow bij de klant en een output van bedrijfscruciale informatie en proactieve high level service naar haar klanten. 

l.de.waal@crmbizz.com

>

Nancy Tienstra

Er is geen dag hetzelfde... heerlijk!
Dat is voor mij heel belangrijk in mijn functie, de afwisseling. En dat heb ik zeker hier als Office Manager.
Mijn werk bestaat onder andere uit het orderproces verwerken, aanspreekpunt voor klanten en partners, diverse administratieve handelingen, bestellingproces, assisteren van de directeur en zo kan ik nog wel doorgaan. Ik heb met bijna elke facet van het bedrijf te maken en dus weet je ook veel, wat erg leuk is.
Niet alleen het werk moet natuurlijk leuk zijn maar ook de samenwerking met je collega's. Gezelligheid en werken is zeker een goede combinatie bij CrmBizz.

n.tienstra@crmbizz.com

>

Rob Groenendaal

Sinds september 2007 ben ik werkzaam bij CrmBizz als Account Manager. Een bewuste keuze voor een jonge en groeiende organisatie, waar ik kan doen wat ik het allerliefste doe: Contact met klanten en potentiële klanten. Organisaties helpen hun CRM doelen te verwezenlijken is een belangrijke drijfveer voor mij. Naast dit vind ik een goede teamsfeer erg belangrijk waarin professionaliteit maar zeker ook regelmatige ontspanning hoog in het vaandel staan. Iets wat ik absoluut terugvind bij CrmBizz.

In mijn rol als Account Manager ben ik het aanspreekpunt voor een groot aantal SuperOffice klanten die CrmBizz bedient. Tevens ben ik actief bezig met het acquireren van nieuwe klanten. Meer en meer focust CrmBizz zich op een aantal verticale segmenten. Markten waarin we hebben bewezen met specifieke brancheoplossingen organisaties echt te kunnen helpen. De focusgebieden waar ik me mee bezig houd zijn Groothandel & Zorg. In de branche Groothandel ontwikkeld CRM zich meer en meer tot een cruciaal bedrijfsproces. Een doordachte CRM strategie kan de doorslaggevende factor zijn. Voor de zorgsector is CRM juist vaak een relatief nieuw proces, waar organisaties mee worden geconfronteerd. De langzaam veranderende attitude in deze sector van cliëntgericht naar klantgericht biedt enorme uitdagingen. Voldoende uitdaging ook voor mij!!

r.groenendaal@crmbizz.com

>